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よくある質問


■入会・退会・確認関連

Q:

有料サービスを利用するにはどうすればいいの?

A:

KOLの有料サービス(メンバー登録、KOLデータのダウンロード購入)をご利用いただくには、お支払いのためにOCNのIDが必要になります。

OCN以外の無料IDを取得頂くことで、競馬道OnLineをご利用いただくことができます。

詳しくは、「メンバー登録」をご覧ください。


Q:

どのコースに入会しているか確認したい

A:

OCNのIDにて競馬道OnLineに入会しているかどうかは以下で確認できます。下記のリンクをクリックするとOCNのID・パスワード入力画面が表示されますので、入力後「確認」を押してください。

  • Aコースに入会しているか確認する → コチラ
  • Bコースに入会しているか確認する → コチラ
  • Cコースに入会しているか確認する → コチラ
  • コンテンツコース(500円)に入会しているか確認する → コチラ

Q: メンバー登録の解除はどうするの?
A:

以下のリンクから解除手続きをしてください。

なお、メンバー登録を解除すると、「メンバーページ」はご覧いただけなくなります。また、「KOLデータ」のダウンロード購入時も、メンバー価格(正価格の20%引き)は適用されません。

  • Aコースを退会する → コチラ
  • Bコースを退会する → コチラ
  • Cコースを退会する → コチラ
  • コンテンツコース(500円)を退会する → コチラ

……退会される前にもう一度だけ「メンバーページ」をご覧になってみませんか。あなたの競馬ライフにピッタリな情報があるかもしれません。

 http://www.keibado.ne.jp


Q: メンバー登録をせずに受けられるサービスには、どんな制限があるの?
A:

メンバー登録をしなくても、OCNのIDをお持ちの場合は、「KOLデータ」のダウンロード購入ができますが、メンバー価格(正価格の20%引き)は適用されません。

 また、予想情報・コラム・特別企画など競馬情報満載の「メンバーページ」の閲覧もできません。お得なメンバー登録をおすすめします。


Q: プロバイダのID・パスワードを忘れてしまいました
A:

大変お手数ですが、各プロバイダの窓口に直接お問い合わせください。

・OCNはこちら


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■KOLデータ関連

Q: ダウンロードした「KOLデータ」の使用方法は?
A:

KOLで販売している「KOLデータ」は、パソコン用の予想ソフト等で使用するものです。基本的にはデータ単体ではご利用できません。

必要なデータの種類やデータの使用方法については、各ソフトの製作元にお問い合わせください。


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■ブラウザ関連

Q: KOLのページが更新されていないようだけど
A:

ページの「再読み込み」をしてみてください。

ブラウザソフトの「ディスクキャッシュ」機能が働いている場合、実際には新しい情報に更新されていても、画面上には古い情報が表示されてしまうことがあります。


Q: KOLの推奨ブラウザは?
A:

Internet Explorer(インターネット・エクスプローラー)、Netscape Navigator(ネットスケープ・ナビゲーター)、Mozilla Firefox(モジラ・ファイヤーフォックス)等の最新バージョンを推奨いたします。

また、JavaScriptをOFFの状態でご覧いただくと、メニューや一部の画像が正しく表示されないことがありますので、JavaScriptをONにしてご覧いただくことを推奨いたします(通常の使用状態では、ONになっています)。


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■定額パック関連

Q: データ定額制ってなに?
A: 競馬道OnLineで販売しているデータが定額料金で利用できる制度です。
実際には【メンバーコンテンツ】+【KOLデータ】で定額料金となります。
利用できるデータの種類によって料金コースが異なります。

Q: データ定額制にはどんなコースがあるの?
A: データ定額制3種類(A〜Cコース)】+【データ利用無し(メンバーコンテンツコース)】の全部で4コースがあります。
コース
月額
メンバーコンテンツ
データ
Aコース:ぜいたくパック
3,150円
利用可能
利用可能(※)
Bコース:ベーシックパック
2,100円
利用可能
利用可能(※)
Cコース:コメントパック
1,680円
利用可能
利用可能(※)
メンバーコンテンツコース
525円
利用可能
別料金で利用
※…ただし利用できるデータに制限があります。詳しくはコチラ

Q: 各コースで利用できるデータは?
A: 下記、一覧表を参照ください。
◆ 各コースで利用できるデータ一覧 ◆
 
Aコース
Bコース
Cコース
コンテンツコース
KD3 特別登録
コメント(出馬用)
コメント(成績用)
確定オッズ
予想オッズ
成績+馬(1日)

日曜重賞付
出馬+馬(1日)

出馬+馬(1日)
種牡馬
5代血統図
3代血統図
厩舎
騎手
KD2 特別登録
コメント(出馬用)
コメント(成績用)
確定オッズ
予想オッズ
成績+馬(1日)
成績(1日)

日曜重賞付
出馬+馬(1日)

出馬+馬(1日)
出馬+馬
(競馬場別)
出馬(1日)
日曜重賞付
出馬(1日)
種牡馬
3代血統図
厩舎
騎手
直結指数
血統P指数

○ … 利用可能データ
− … 利用不可能データ
△ … 正価格にて購入可能データ
※ … メンバー価格(約20%OFF)にて購入可能データ


Q: B・Cコースで適用外のデータを利用するには?
A: KD2(旧データ)は単品販売をしておりますので別途購入することで利用できますが、 KD3(新データ)は単品販売をしておりませんので利用することができません。
◆各コース適用外のデータ◆
KD2(旧データ) 単品購入可能
KD3(新データ) 単品購入不可

Q: B・Cコースで適用外のデータはいくら?
A: 適用外のデータは全て正価格となります。
メンバー価格は適用されませんのでご注意ください。
価格についてはコチラを参照ください。
⇒【KD2単品販売価格表

Q: KD3(新データ)の単品販売(従量課金)はいつ始まるの?
A: 2009年3月11日現在のところ未定となっております。詳細が決まり次第、競馬道OnLine内で告知いたします。
※この回答欄が放置されたままで大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいたお客様ありがとうございました。(2009.03.11)

Q: 単品(従量課金)でKD3(新データ)を購入したいんだけど?
A: 申し訳ありませんが、新データファイルは定額制のみでのご提供となります。単品販売(従量課金)での対応はいたしませんのでご注意ください。

Q: KD2(旧データ)の販売はいつまで続くの?
A: KD2(旧データ)の販売については、お客様のご要望も多く、2009年3月11日現在、今後も継続して販売してまいります。
※この回答欄が放置されたままで大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいたお客様ありがとうございました。(2009.03.11)

Q: 新しく追加されたデータは?
A: 下記のリンク先でご確認ください。
⇒【追加データはこれだ!

Q: 新しく追加されたデータはどのファイルに収録されてるの?
A: 下記、一覧表を参照ください。
新しく追加されたデータ(KD3)
商品名
予想印(TM) ・日曜重賞付 出馬+馬(1日)
・出馬+馬(1日)
スピード指数 ・日曜重賞付 出馬+馬(1日)
・出馬+馬(1日)
展開 ・日曜重賞付 出馬+馬(1日)
・出馬+馬(1日)
新聞レース見解短評 ・日曜重賞付 出馬+馬(1日)
・出馬+馬(1日)
調教短評 ・日曜重賞付 出馬+馬(1日)
・出馬+馬(1日)
休養理由 ・日曜重賞付 出馬+馬(1日)
・出馬+馬(1日)
前8週分のローテーション ・日曜重賞付 出馬+馬(1日)
・出馬+馬(1日)
前回出走時の厩舎の話 ・日曜重賞付 出馬+馬(1日)
・出馬+馬(1日)
制裁その他 ・成績+馬(1日)
競走馬の場所別成績 ・日曜重賞付 出馬+馬(1日)
・出馬+馬(1日) 
5代血統表&ファミリーナンバー ・5代血統図
予想オッズ(3連複・馬単) ・予想オッズ
調教本数 ・日曜重賞付 出馬+馬(1日)
・出馬+馬(1日)

Q: KD3(新データ)の中身が見てみたいんだけど
A:

サンプルデータを用意いたしましたので、下記のページでご確認ください。
⇒【サンプルデータ配布のお知らせ


Q: KD3(新データ)に対応している予想ソフトは?
A: 新データ対応ソフトはコチラでご確認ください。随時更新していきます。
⇒【新データ対応予定表

Q: 前から競馬道OnLineの会員なんだけど、定額コースに切り替えないといけないの?
A: 既に有料会員の方で、KOLデータ定額パックをご利用されない場合は、切り替える必要はありません。ログインの際、【メンバーコンテンツコース】を選択してください。

Q: データ定額制に変更してもメンバーコンテンツは見られるの?
A: はい、どのコースをお選びいただいても、引き続き閲覧が可能です。

Q: 「競馬道GT5」などの自動ダウンロード機能はデータ定額制に対応しているの?
A: 自動ダウンロード機能はデータ定額制(A、B、Cコース)に対応しておりません。データ定額コースに入会の方は、データダウンロードは競馬道OnLineの会員ページにログイン後、上記メニュー「データDL」 をクリックし、データダウンロードページからダウンロードいただけますよう、よろしくお願いいたします。

Q: 従量課金で20%OFFが適用されるのは?
A: コンテンツメンバーのみです。各定額コースでは適用されません。

Q: 定額制ではどこまで過去のデータが利用できるの?
A: 当月および前月のデータが利用できます。
 
10月のデータ
11月のデータ
12月
ex:今が11月の場合
利用できます
 
ex:今が12月の場合
利用できません
利用できます

Q: 直結指数データ・血統ポートフォリオデータはどうなるの?
A: 直結指数データ・血統ポートフォリオデータの2つに関しては、定額制には対応しておりませんので、従来通り単品販売(従量課金)のページより購入してください。その際、定額パックをお使いの方は正価格となります。

Q: ウイニングアイの利用キーはどうなるの?
A: ウイニングアイの利用キーは、ソフト利用権の販売という扱いになりますので定額制には対応しておりません。従来通り単品販売(従量課金)のページより購入してください。



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